PropMatch · פרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן ב־29.10.2026 · גרסה 3

כדי לטפל בבקשת התאמה אנחנו שומרים את פרטי הנכס, השם ומספר הטלפון שמסרת, את אישור השמירה ואת התקדמות הבקשה.

מסירת המידע נעשית לבחירתך. בלי פרטי הנכס ופרטי קשר לא נוכל לטפל בהתאמה. המידע משמש לטיפול בבקשה, להצגת הצעות, לתיאום ולתיעוד השירות.

פרטי המפעיל

שם מסחרי

PropMatch

ישות משפטית

אוראל כהן

מספר רישום

פרטי רישום יימסרו בפנייה למפעיל

כתובת

טרם אושרה לפרסום

טלפון

פנייה בדוא״ל

מסירת הודעות

info@propmatch.co.il

שם המפעיל תואם להסכם המתווכים המאושר; כתובת ופרטי גילוי נוספים טעונים השלמה. כתובת ההודעות בהסכם היא info@propmatch.com ואינה משתנה בו. מצב הבדיקה המשפטית: LEGAL_APPROVED.

מידע על מתווכים

נשמרים פרטי ההצטרפות, המייל, הטלפון, הרישיון, אזורי הפעילות, הניסיון, ההצעות ותגובות העניין. אישור ההסכם כולל גרסה, מועד אישור בזמן שרת, הצהרת רישיון ומזהה תוכנת הדפדפן המוגבל באורכו. נשמרים גם נוסח ההסכם החתום, החתימה, פרטי הזהות העסקיים ומורשה החתימה כאשר נדרש, ואירוע ביומן הפעולות. פרטי הזהות והחתימה אינם מוצגים לבעלי נכסים. תמונת פרופיל שהמתווך מעלה מוצגת לבעלי נכסים שהותאמו לו. תיעוד חתימה אינו אישור תשלום.

כניסה לחשבון

הכניסה מתבצעת באמצעות מייל וקוד חד־פעמי. לצורך השליחה, כתובת המייל והודעת הקוד מועברות לשירות Resend. הקוד תקף ל־10 דקות; במערכת נשמר ייצוג מוגן שלו והוא נמחק לאחר שימוש. קוד שפג תוקפו אינו מאפשר כניסה. הכניסה נשמרת בעוגייה חיונית למשך עד שבעה ימים, ואפשר לצאת מהחשבון באזור האישי. אין צורך בסיסמה לאתר.

התראות על התקדמות הבקשה

כששליחת התראות מופעלת, כתובת המייל והודעת העדכון מועברות לשירות Resend. אנחנו מתעדים ניסיונות שליחה, דיווחי מסירה או כשל ואת התשובה שנשלחה במערכת. אם ספק הדוא״ל מדווח על פתיחה או לחיצה, גם מועד זה נשמר לצורך מעקב וטיפול בבקשה. דיווח פתיחה אינו הוכחה שההודעה נקראה.

מי רואה את הפרטים?

צוות השירות יכול לגשת לבקשה לצורך הטיפול. מתווך שמקבל הזדמנות רואה פרטים בסיסיים על הנכס, כמו עיר, מספר חדרים ושטח. שם בעל הנכס, מספר הטלפון והכתובת המלאה נפתחים רק למתווך שנבחר ולאחר אישור מפורש של המוכר לשיתוף. מתווכים אחרים אינם מקבלים אותם. המוכר רואה את ההצעות והפרופילים שפורסמו לבקשתו; פרטי קשר של המתווך נפתחים לאחר הבחירה.

מה קורה כשבוחרים מתווך?

לפני האישור מוצג הסבר על העברת פרטי הקשר. אישור הבחירה פותח אותם למתווך הנבחר ונועל את הבחירה במערכת. ההעברה מיועדת להמשך הטיפול בנכס.

גישה לבקשות ולהזדמנויות

בקשות מוכרים והזדמנויות מתווכים נגישות לאחר אימות המייל ובהתאם להרשאות החשבון. בקשת מוכר ישנה שטרם חוברה לחשבון אפשר לחבר פעם אחת באמצעות הקישור הפרטי הקיים, לאחר אימות המייל. אין להעביר קישורי בקשות ישנות לאחרים.

שמירה וספקי שירות

מנהלים מורשים יכולים לתעד סכומים צפויים ותקבולים, מזהי אסמכתאות ותאריכי קבלה, עם שיוך לנכס ולמתווך. הרישומים נשמרים ביומן הפעולות ואינם מוצגים למוכרים או למתווכים. אין להזין במסך זה מספרי כרטיס או פרטי חשבון בנק.

האתר ומסד הנתונים פועלים בתשתית Sites ו־Cloudflare. שירות Resend מעבד מיילים לצורך קודי כניסה והתראות. הרשאות הניהול מוגבלות לצוות מורשה; מוכר ניגש לבקשות שלו ומתווך להזדמנויות שהוקצו לו. אין למסור את המידע לשיווק אחר או להעבירו לאנשים שאינם מטפלים בבקשה.

פרטי הבקשה, ההצעות והיומן נשמרים במסד הנתונים ואינם נמחקים אוטומטית בסגירת ליד או ביציאה מהחשבון. הוכנה טיוטת נוהל שמירה טכני: בקשות והצעות עד 24 חודשים מסיום הטיפול; בקשות הצטרפות שנדחו עד 90 יום; נתוני בדיקה עד 30 יום; תיעוד הסכמות, תשלומים ויומן עד 7 שנים מסיום ההתקשרות. אלה תקופות מוצעות לבדיקת המפעיל ועורך הדין, ולא מדיניות מאושרת או מחיקה שכבר מופעלת. יש להשלים אישור, טיפול בהקפאת מחיקה ובספקים, והפעלת נוהל מחיקה לפני השקה מסחרית מלאה. אין כאן הבטחה למחיקה אוטומטית שלא מומשה.

WhatsApp, ספקים והעברה מחוץ לישראל

משלוח הודעות WhatsApp של Meta וקבלת תגובות ואישורי מסירה מתבצעים באמצעות Make ובקרות הרשאה של PropMatch. נשמרים מזהי הודעה, מספר טלפון, תוכן תגובה ומועדי מסירה. קוד כניסה חד־פעמי נשלח ישירות באמצעות Meta, בלי להעביר את הקוד ל־Make. מסד הנתונים של PropMatch הוא מקור התיעוד הקובע. Resend, Cloudflare, Sites ו־Meta עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל; מיקומים, הסכמי עיבוד ובסיס ההעברה טעונים בדיקת המפעיל ועורך הדין.

עוגיות ומדידה

בבדיקת קוד היישום לא נמצאו Meta Pixel, Google Analytics או אחסון מקומי למדידה ושיווק. עוגיות כניסה חיוניות משמשות לאימות חשבון והרשאות. אין מנגנון פרסום אופציונלי בקוד שנבדק ולכן לא נוסף באנר עוגיות. יש לבדוק גם את מעטפת האחסון והדפדפן באתר המפורסם לפני שינוי מסקנה זו. הוספת מדידה או שיווק תחייב עדכון מדיניות ומנגנון בחירה מתאים לפני הפעלה.

שירות ושיווק

אישור טיפול בבקשה מאפשר הודעות שירות הנחוצות לטיפול, ואינו הסכמה לפרסום. קבלת עדכונים והצעות ב־WhatsApp היא בחירה נפרדת שאינה חובה לכניסה או לקבלת השירות. ניתן לאשר אותה לאחר אימות מספר הנייד בקוד חד־פעמי. נשמרים נוסח האישור, גרסתו, מועדו ותיעוד אימות המקושר לחשבון; בדיקת האימות למשלוח עדכונים תקפה ל־30 ימים, ולאחר מכן נדרשת כניסה נוספת ב־WhatsApp. ניתן להפסיק הודעות עדכון בערוץ זה בתשובה ״הסר״ או דרך עמוד בקשות הפרטיות. קוד כניסה שביקשתם והודעות במייל הנחוצות לטיפול עשויים להמשיך להישלח. אימות המספר אינו אישור לשיווק ללא הסכמה נפרדת.

מקורות חיצוניים

קישורים למאגרי מידע נפתחים באתרים חיצוניים, לפי תנאיהם. נתוני עסקאות מוצגים בנפרד מפרטי הבקשה שלך, עם המקור ומגבלות הנתונים.

פניות ציבוריות ללא חשבון

כל מבקר יכול לפנות בטופס יצירת הקשר, הפרטיות והנגישות בלי להירשם. נשמרים מייל למענה, סוג הפנייה, תוכנה, מספר פנייה, מועדים ותיעוד טיפול; נעשה שימוש במזהים מגובבים להגבלת הצפה. כתובת שהוזנה אינה נחשבת מאומתת רק משום שנשלח טופס. לפני מסירת מידע או שינויו נבדקות זהות והרשאה. הצוות מקבל התראה תפעולית ללא תוכן הפנייה. העדפות הנגישות פועלות בזיכרון הדפדפן ואינן נשלחות לשרת או נשמרות בעוגייה. בקשת הסרה מפורשת בהודעת WhatsApp נכנסת ומתועדת נרשמת לחסימת שיווק בערוץ זה; טיפול אצל ספק חיצוני טעון סנכרון נפרד.

בקשות בנוגע למידע

פתיחת בקשת פרטיות מתועדת במערכת — עיון, תיקון, בקשת מחיקה או הפסקת שיווק. בקשת מחיקה נבחנת לפי הדין ואינה מבטיחה מחיקה של רשומות שחובה לשמור.

ערוץ הפרטיות המתוכנן הוא info@propmatch.co.il. התיבה עדיין לא אומתה לקבלת פניות — אין לשלוח אליה מידע בשלב זה. עד להפעלתה ניתן לפנות לאיש הקשר בצוות שמלווה את הבקשה. אפשר לפתוח פנייה מתועדת בטופס בקשות הפרטיות.

יש לציין את סוג הבקשה ומזהה התיק אם קיים. אין לשלוח סיסמאות, קודי כניסה, מספרי כרטיס או צילום תעודה. בקשות יטופלו לאחר אימות זהות בערוץ מאומת; מידע שיש לשמור לפי דין או לצורך בירור ייבחן בנפרד.